In der Folge des Messstellenbetriebsgesetzt und dem damit induzierten Smart Meter Rollouts müssen die betroffenen Geschäftsmodelle und -prozesse maßgeblich verändert und digitalisiert werden. Zu diesem Zweck sollte bei dem Kunden ein neues, speziell auf die Anforderungen des Smart Meter Rollouts zugeschnittenes Workforce Management System entwickelt und in die Unternehmensprozesse implementiert werden.
Ziel war es, mit dem System eine digitale Kommunikation zu den Schnittstellen des externen Marktteilnehmers, mobiler Messeinrichtung, intelligenten Messsystemen, Smart Meter Gateway Administrator und dem Monteur abzubilden und zu ermöglichen. Im Rahmen dieses Projektes unterstützte die sbc im Projektmanagement und in der Gestaltung der Logistik- und Montageprozesse.