Aus Sicht des Auftrags wurden vielfältige Gestaltungsfelder identifiziert und konkrete Maßnahmen abgeleitet. Das Zusammenspiel der verschiedenen Personen und Rollen wurde transparent gemacht, so dass Missstände erkannt und behoben werden konnten.
Die Maßnahmen sind priorisiert, terminiert und zugeordnet. Darüber hinaus wurde eine klare Verantwortung für das weitere Vorgehen definiert. All dies führt zu einer wesentlichen Qualitäts- und Effizienzsteigerung.