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DATENSCHUTZ

1 Einleitung zur Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über deinen Besuch unserer Internetseiten und dein Interesse an der sbc soptim business consult GmbH, Dietrich-Oppenberg-Platz 1, 45127 Essen [nachfolgend „sbc“ genannt]. Die vorliegende Datenschutzerklärung informiert dich über die Erhebung und Verwendung deiner personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Internetseiten  [nachfolgend „Internetseiten“ genannt] und der Inanspruchnahme dort verfügbarer Services.

Die sbc nimmt den Schutz deiner Daten sehr ernst. Bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung deiner Daten beachten wir selbstverständlich die geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere die Vorschriften der EU-Datenschutz-Grundverordnung [nachfolgend auch DSGVO genannt], des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes.

Bitte beachte, dass die sbc sich vorbehält, den Inhalt dieser Datenschutzerklärung anzupassen. Insofern empfehlen wir dir, die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen erneut zur Kenntnis zu nehmen.

2 Standard- / Zugriffsdaten

Du kannst die Internetseiten der sbc zu Informationszwecken besuchen, ohne hierfür Angaben zu deiner Person zu machen. In diesem Fall verarbeitet sbc keine personenbezogenen Daten. Ausgenommen davon sind diejenigen Daten, die dein Browser übermittelt, um den Besuch unserer Internetseiten zu ermöglichen.
Diese Daten verarbeiten wir gemäß den folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Wenn du dich über unsere Leistungen informierst:
    Zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie ggf. zur Erfüllung eines Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.
  • Um dir unsere Internetseiten technisch bereitstellen zu können sowie zum Schutz unserer Internetseiten im Kontext von Cyberrisiken:
    Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO

Die sbc erhebt bei Ihrem Besuch der Internetseiten Daten über die entsprechenden Zugriffe und speichert diese als „Server-Logfiles“ ab. Z.B. folgende Daten können so protokolliert werden:

  • Besuchte Internetseiten
  • Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffs
  • Quelle/Verweis, von welcher/m Sie auf die Seite gelangten
  • Land aus dem der Zugriff erfolgt
  • „Wiederkehrer“ (erneuter Besuch)
  • Dauer des Besuchs
  • Durchgeführte Downloads
  • Verwendeter Browser
  • Verwendeter Gerätetyp
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Verwendete IP-Adresse

Die genannten Daten, die nicht mit deinen personenbezogenen Daten verknüpft werden, werden lediglich für statistische Auswertungen und zur Verbesserung der Internetseiten genutzt. Die sbc behält sich vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung der Internetseiten hinweisen.

Analyse / Webstatistik

Zum Zwecke der Optimierung unserer Internetseiten wird das Webtrackingtool „Matomo“ (früher: „Piwik“) eingesetzt. Die IP-Adressen werden von Matomo umgehend anonymisiert, eine Identifizierung der Besucher ist dadurch nicht möglich. Die anonymen Statistikdaten werden getrennt von Ihren eventuell angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert und lassen keine Rückschlüsse auf eine bestimmte Person zu.

Sie können dem Tracking mit Klick auf den folgenden Link widersprechen

3 Personenbezogene Daten und deren Erhebung, Verarbeitung und Nutzung

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer natürlichen Person. Entsprechend gehören zu deinen personenbezogenen Daten alle Daten, die Angaben zu deinen persönlichen oder sachlichen Verhältnissen enthalten und somit eine Identifikation deiner Person zulassen. Beispiele solcher Daten sind z.B. dein Name, deine Anschrift, deine Telefonnummer oder deine E-Mail-Adresse.

Die sbc erhebt, verarbeitet und nutzt deine personenbezogenen Daten nur, wenn dies gemäß einer Rechtsvorschrift erlaubt ist, insbesondere, soweit dies zur Begründung, Ausgestaltung oder Änderung eines Vertragsverhältnisses mit dir erforderlich ist. Dies ist z.B. der Fall, um Ihnen die Nutzung bestimmter Services auf unserer Homepage zu ermöglichen.

Darüber hinaus erheben, verarbeiten und nutzen wir deine personenbezogenen Daten, wenn du uns diese über die Internetseiten z.B. im Rahmen einer Informationsanfrage oder einer Bestellung des SOPTIM Newsletters (unserer Mutter der SOPTIM AG) übermittelst und damit in eine entsprechende Erhebung, Verarbeitung und Nutzung einwilligst. Bitte beachte auch die Datenschutzerklärung der SOPTIM AG auf deren Homepage.

Wir verarbeiten und nutzen diese Daten zur Pflege und Intensivierung einer vertrauensvollen Geschäftsbeziehung zu beiderseitigem Vorteil und nur so lange, wie es zur Erfüllung der vertraglichen Beziehung oder geltender Rechtsvorschriften sowie der Pflege unserer Beziehung zu Ihnen erforderlich ist.
Eine Übermittlung deiner personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, falls du dieser Übermittlung zugestimmt hast, diese für eine Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist oder wenn uns eine gerichtliche oder behördliche Anordnung zur Weitergabe deiner Daten verpflichtet.

Falls du eine Berichtung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten wünschst oder du Fragen zu deinen, bei uns gespeicherten Daten hast, wende dich bitte an die in Punkt 10 dieser Datenschutzerklärung genannte Stelle.

4 Umgang mit Kommentaren

Insbesondere in unserem, auf den Internetseiten unserer Mutter SOPTIM AG bereitgestellten und gemeinsam genutzten, Blog habest du die Möglichkeit, unter Angabe deines Namens und ggf. deiner E-Mail-Adresse einen Kommentar zu verfassen. Bitte beachte, dass solch ein Kommentar mit den vorstehend genannten personenbezogenen Daten sowie mit Datum und Uhrzeit der Erfassung anschließend auf der jeweiligen Internetseite sichtbar und entsprechend öffentlich zugänglich ist.

Mit der Nutzung der Kommentierungs-Möglichkeit stimmest du dieser Anzeige der genannten Daten zu.

SOPTIM behält sich das Recht vor, einen von dir erfassten Kommentar zu verändern oder ggf. zu löschen, wenn SOPTIM dies aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder sonstiger Gründe für erforderlich hält.

Die genannten Daten verarbeiten wir gemäß den folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Aufgrund der Übermittlung deiner Daten und der entsprechenden Erteilung Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.

5 Abonnement des SOPTIM-Newsletters

Du hast die Möglichkeit, auf der entsprechenden Internetseite den kostenfreien Newsletter der SOPTIM zu abonnieren. Dieser wird dann jeweils nach seiner Veröffentlichung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse versandt.

Selbstverständlich hast du in der Newsletter-E-Mail dann auch jeweils die Möglichkeit, den Newsletter mit Wirkung für die Zukunft wieder abzubestellen. Alternativ kannst du dich hierfür auch an die in Punkt 2 dieser Datenschutzerklärung aufgeführte Stelle wenden.

Wenn du dich für den SOPTIM Newsletter anmeldest, musst du hierfür lediglich Ihre E-Mail-Adresse (Muss-Angabe) angeben. Mit der Angabe deines Namens gibst du uns darüber hinaus die Möglichkeit, dir den Newsletter mit einer persönlichen Ansprache bereitzustellen.

Die genannten Daten werden gemäß den folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet:

  • Aufgrund der Übermittlung deiner Daten und der Erteilung deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO

6 Anfragen

Anfragen im Sinne dieser Datenschutzerklärung sind beispielsweise Anfragen zum Leistungsumfang der von uns angebotenen Softwarelösungen oder von Ihnen gestellte Anwendungs-Fragen zu SOPTIM Software, die in dem Unternehmen, bei dem Sie beschäftigt sind [nachfolgend „Ihr Unternehmen“ genannt], eingesetzt ist.

Falls Sie uns eine Anfrage übermitteln (beispielsweise über die entsprechenden Kontaktformulare auf unseren Internetseiten, per E-Mail oder telefonisch), verarbeiten wir die von Ihnen in diesem Zusammenhang bereitgestellten personenbezogenen Daten. Dazu gehören in jedem Fall Ihr Name und Ihre E-Mail Adresse, um Ihnen eine Antwort zu Ihrer Anfrage geben zu können. Gegebenenfalls sind hierfür auch weitere Informationen erforderlich (beispielsweise Ihre Telefonnummer und der Name Ihres Unternehmens im Rahmen einer Anwendungs-Frage). Weiterhin gehören dazu die sonstigen Informationen, die Sie im Rahmen Ihrer Anfrage an uns übermitteln.

Die genannten Daten verarbeiten wir gemäß den folgenden Rechtsgrundlagen:

  • zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie ggf. zur Erfüllung eines Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.
  • zur Wahrung unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO – das in einer adäquaten Beantwortung Ihrer Anfrage liegt.

7 Einsatz von Cookies

Unsere Internetseiten verwenden Cookies. Dies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden. Sie vereinfachen und beschleunigen die Steuerung deines Besuchs auf unseren Internetseiten, erhöhen deren Nutzerfreundlichkeit und ermöglichen eine Analyse der Nutzung insbesondere zu Zwecken der Optimierung unseres Internet-Angebots.

Wir verwenden sogenannte „Session-Cookies“, die für die Dauer deiner Nutzung der Internetseiten zwischengespeichert werden. Sie speichern eine Session-ID, mit der sich verschiedene Anfragen deines Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen – so dass dein Browser wiedererkannt werden kann, wenn du auf eine Internetseite zurückkehrst. Beim Schließen des Browsers werden diese Session-Cookies gelöscht. Darüber hinaus werden keine weiteren Informationen aktiv gespeichert.

8 Social Links

Auf den Internetseiten sind Links zu Diensten wie Twitter, LinkedIn, kununu oder Xing eingebunden. Nach dem Anklicken der auf unseren Internetseiten eingebundenen Grafiken wirst du auf die Seite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet.

Dabei erhält der externe Anbieter möglicherweise von deinem Browser die Information, von welcher unserer Internetseiten du zu ihm gelangt bist. Wir sind, wie jeder andere Anbieter von Internetseiten, nicht in der Lage, diesen Vorgang zu beeinflussen.

Informationen zum Umgang deiner Daten bei Nutzung der genannten Dienste entnimm bitte den Datenschutzhinweisen der entsprechenden Anbieter.

9 Sicherheit

Personenbezogene Daten, die zwischen dir und uns über die SOPTIM Internetseiten ausgetauscht werden, werden grundsätzlich über sichere Verbindungen übertragen, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen.
Weiterhin haben wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen etabliert, um deine durch uns verwalteten personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
Die Datenverarbeitung sowie die Sicherheitsmaßnahmen wird von SOPTIM entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

10 Auskunft, Berichtigung, Löschung

Auskunft

Auf Wunsch erhältst du jederzeit unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben.

Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung (Sperrung), Widerspruch

Wenn du mit der Speicherung deiner personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden bist oder in dem Fall, dass diese Daten nicht mehr richtig sind, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin die Löschung oder Sperrung deiner Daten veranlassen oder die notwendigen Korrekturen vornehmen (soweit dies nach dem geltenden Recht möglich ist). Dies gilt auch, sofern wir Daten künftig nur noch einschränkend verarbeiten sollen.

Datenübertragbarkeit

Auf Antrag stellen wir dir deine bei uns gespeicherten Daten in einem gängigen, strukturierten und maschinenlesbaren Format bereit, so dass Sie z.B. die Daten bei Bedarf an ein anderes Unternehmen bzw. einen anderen Verantwortlichen übermitteln können.

Widerruf

Du kannst eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Durch deinen Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs nicht berührt.

Beschwerderecht

Unter den Voraussetzungen von Art. 77 DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu.

Ausübung deiner Betroffenenrechte

Bei Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung, Widerspruch, Widerruf oder Löschung von Daten oder dem Wunsch der Übertragung der Daten an ein anderes Unternehmen, wende dich bitte an unseren weiter unten genannten Datenschutzbeauftragten.
Auch empfehlen wir, eine eventuelle Beschwerde zunächst an unseren Datenschutzbeauftragten zu senden.

Auch können Sie jederzeit Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Auskunftswünsche, Fragen, Beschwerden oder Anregungen richten Sie bitte an:

SOPTIM AG
Im Süsterfeld 5-7
52072 Aachen
Deutschland
Telefon: +49 (0)241 40023 – 0
Telefax: +49 (0)241 40023 – 518
E-Mail: info@soptim.de

Unser Datenschutzbeauftragter: Peter Kansy (datenschutz@soptim.de) steht dir ebenfalls bei Rückfragen bezüglich unseres Datenschutzes gerne zur Verfügung.

Solltest du dein Beschwerde-Recht bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde wahrnehmen wollen, ist hierfür die Aufsichtsbehörde deines Wohnortes zuständig.

11 Sicherheit

Unsere Internetseite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Seminar-Buchungen oder Anfragen, die du an uns sendest, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennest du daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in deiner Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die du an uns übermittelst, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Weiterhin haben wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen etabliert, um deine durch uns verwalteten personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Die Datenverarbeitung sowie die Sicherheitsmaßnahmen wird von sbc entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

12 Widerspruch Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht sowie dieser Datenschutzerklärung veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

13 Stand der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und datiert vom 08.04.2022.